اعظم رضایی، مدیر امور عضویت، کارت بازرگانی و گواهی مبدا اتاق بازرگانی تهران، با اشاره به دورکاری و شیفتی کار کردن کارکنان این واحد تاکید کرد که تمام امور جاری مربوط به صدور و تمدید کارت بازرگانی و صدور گواهی مبدا به روز و بدون تاخیر انجام می‌شود و هم‌چنان نیازی به مراجعه حضوری افراد نیست مگر در موارد ضروری که اعلام شود.
اعظم رضایی، مدیر امور عضویت، کارت بازرگانی و گواهی مبدا اتاق بازرگانی تهران، با اشاره به دورکاری و شیفتی کار کردن کارکنان این واحد تاکید کرد که تمام امور جاری مربوط به صدور و تمدید کارت بازرگانی و صدور گواهی مبدا به روز و بدون تاخیر انجام می‌شود و هم‌چنان نیازی به مراجعه حضوری افراد نیست مگر در موارد ضروری که اعلام شود.
اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی تهران در نخستین روزهای شیوع ویروس کرونا در کشور، طی اقدامی سریع با هماهنگی و همکاری سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران، اعلام کرد که برای پیشگیری از شیوع ویروس کرونا و صیانت از سلامت شهروندان، اعضای اتاق و فعالان اقتصادی، کارت‌های بازرگانی اعم از حقیقی و حقوقی را که در بازه زمانی 5 تا 29 اسفند ماه منقضی می‌شوند، تا پایان فروردین 99 به صورت خودکار تمدید می‌کند و نیازی به مراجعه فعالان اقتصادی برای این کار وجود ندارد.
در عین حال اتاق تهران با استفاده از دورکاری و شیفتی کردن کارکنان، بخش عمده‌ای از پرسنل را به خانه فرستاد تا از رفت‌وآمد آنها کاسته شود. با این حال این رویه، هیچ خللی در امور جاری مربوط به صدور و تمدید کارت بازرگانی و صدور گواهی مبدا ایجاد نکرده و به گفته مدیر این واحد، تمامی پرونده‌ها به روز مورد بررسی قرار گرفته و اقدامات لازم انجام می‌شود.
اعظم رضایی در گفت‌وگو با روابط عمومی اتاق تهران گفت: از روز سه‌شنبه 6 اسفند که واحد عضویت، کارت بازرگانی و گواهی مبدا به طور دورکاری و با شیفتی کار کردن، خدمات خود را ارائه می‌دهد، تمام امور مربوط به پرونده‌های موجود در سیستم، در زمان مقرر و بدون تاخیر انجام شده است. ضمن این که با توجه به باز بودن سامانه صدور و تمدید کارت بازرگانی، روزانه نیز تعدادی پرونده به فرآیند رسیدگی افزوده می‌شود که با همکاری کارکنان واحد عضویت اتاق به فوریت مورد رسیدگی قرار می‌گیرد.
او افزود: در حال حاضر پنج نفر (یک‌سوم) از کارکنان این واحد به صورت شیفتی در اتاق حاضر می‌شوند و در بخش‌های میز مرجع، محاسبات مالی، چاپ کارت، صدور گواهی مبدا و مدیریت واحد فعالیت می‌کنند. مابقی کارکنان به صورت دورکاری در تمام ساعات اداری فعال هستند..
مدیر امور عضویت، کارت بازرگانی و گواهی مبدا اتاق بازرگانی تهران با اشاره به این که با توجه به الزام الصاق هولوگرام روی گواهی مبدا و حضور درخواست‌کننده در اتاق گفت: با توجه به ناگزیر بودن حضور درخواست‌کننده برای دریافت گواهی مبدا، تدبیری اتخاذ شده است که پس از پایان دریافت و بررسی مدارک، صدور گواهی مبدا و الصاق هولوگرام، به صورت پیامکی به شخص درخواست‌کننده اعلام می‌شود که می‌تواند برای دریافت آن مراجعه کند. به این صورت در کمترین زمان حضور، گواهی مبدا به او تحویل داده می‌شود تا هیچ‌گونه ازدحامی شکل نگیرد.
اعظم رضایی هم‌چنین در مورد فرآیند بازدید از محل شرکت‌ها که یکی از مراحل تمدید و صدور کارت بازرگانی است، گفت: با توجه به این شرکت‌ها نیز اغلب به دورکاری روی آورده یا تعطیل هستند، فعلا بازدیدها انجام نمی‌شود .
او با تاکید بر این که هم‌اکنون فعالان اقتصادی برای پیگیری خود نیاز حداقلی به حضور فیزیکی در اتاق تهران دارند، توضیح داد که در روزهای سه‌شنبه و چهارشنبه 13 و 14 اسفند ماه اتاق فعالیت خود را به طور کامل انجام می‌دهد اما ساعات کاری برابر مصوبه ستاد مقابله با شیوع کرونا، کاهش یافته و از ساعت 7:30 تا 13 خواهد بود.